VMware Cloud 서비스 상태 확인

그어떤 클라우드 서비스도 100% 가용성을 보장하기는 어렵습니다.

 

예외적으로 AWS의 Route53이 SLA 100%를 보장한다고 되어 있습니다.

이는 전세계 분산되어 있는 데이터센터마다 Route53의 DNS 서버를 가지고 있고,

DNS 한곳이 무너져도 다른 곳을 통해 서비스를 보장한다는 의미입니다.

즉, 전세계 데이터센터가 동시에 장애가 발생하지 않는다면, 어디선가는 DNS 서비스가 제공됩니다.

하지만, 대부분의 서비스는 리전이나 AZ에 한정되어 있기 때문에 100% 가용성은 어렵습니다.

 

VMware에서 as a Service 형태로 제공중인 클라우드 서비스도, 항상 모든 가용성을 100% 보장하는 것이 아닙니다.

대부분의 클라우드 서비스처럼 각 서비스별 SLA를 보장하는 범위내에서 제공되고 있습니다.

이는 SLA를 충족하기 위해 최선을 다하고 있다는 의미로, 만약 SLA 기준에 못미칠 경우 보상으로 대응하고 있습니다.

 

VMware Cloud on AWS 관련 서비스를 비롯하여,

VMware Cloud의 모든 서비스 상태에 대해 별도의 모니터링 도구를 이용할수도 있겠지만,

아래 사이트에서 손쉽게 현재 서비스 상태를 확인하실 수 있습니다.

 

VMware Cloud Services Status

 

VMware Cloud 관련 서비스를 이용하던 중에 갑자기 접속이 안되거나,

서비스가 비정상적으로 생각된다면, VMware Cloud 서비스 상태를 먼저 확인해보시기 바랍니다.

사전에 공지된 서비스 작업도 있지만, 갑작스런 장애로 인한 긴급작업들도 종종 발생하고 있습니다.

 

서비스 장애 발생시 알람을 위해 Subsribe to Updates에 메일주소를 입력해 두시면,

관련 서비스의 긴급한 이슈가 생겼을 경우 발생 및 진행사항에 대한 빠른 업데이트를 받을 수 있습니다.

해당 메뉴는 e-mail 입력 후 상태를 받아보길 원하는 세부 요소들을 선택할 수 있습니다.

 

아래는 예정되지 않았던 서비스 비정상에 대한 공지 사례입니다.

 

 

아래는 예정된 서비스 작업에 대한 공지 사례입니다.