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2021년이 마무리되어가고 있는 시점에서,
2022년도 EOSL(End of Support lifecycle) 일정에 대해 한번 확인해 볼 필요가 있습니다.
지원이 종료되기 전이 미리미리 업그레이드 계획을 미리 수립하고, 사전 업그레이드 작업을 통해,
제때 패치를 제공받지 못하거나, 이슈에 대한 대응이 어려워지는 추가적인 이슈를 막기 위함입니다.
VMware 제품군의 지원 일정은 개별 제품 공지를 통해서도 확인할 수 있지만, 아래 링크에서 한번에 확인할 수 있습니다.
일정표에서 'End of General Support' 열의 필터를 선택해 'Data Range'를 01/01/2022 ~ 31/12/2022로 설정하면,
2022년에 일반지원에 대한 종료가 예정된 제품의 목록과 일정을 빠르게 확인할 수 있습니다.
운영 환경에서 End of General Support가 되었다고 해서 제품을 사용할 수 없는 것은 아닙니다.
아직 Technical Guidance 지원이 남아 있기 때문입니다.
1. End of General Support
일반적으로 생각하는 유지보수 종료일로, 업데이트 및 패치가 제공되는 마지막 일정입니다.
새로운 보안 패치나 업데이트, 업그레이드가 지원되며, 새로 발견된 버그나 추가된 하드웨어에 대한 지원이 제공됩니다.
2. End of Technical Gudiance
최종 기술지원이 종료되는 일정으로, End of General Support 이후 일정 기간동안 제공됩니다.
이 기간동안에는 일반적인 패치나 업그레이드는 발생하지 않고,
기존에 알려진 버그나 보안에 대한 제한적인 패치만이 제공되며, 새롭게 발견된 위협에 대한 패치는 제한됩니다.
또한, 서비스에 직접적인 영향을 미치는 이슈인 Severity level 1에 대한 지원이 종료되고,
긴급 상황에서 전화를 통한 지원이 아닌 웹을 통한 제한적 지원만이 제공됩니다.
Technical Guidance 상태에서도 사용할 수는 있으나, 문제 발생시 즉시 지원받기가 어려우며,
해결에 대해서도 근본적인 원인에 대한 해결방안 제시보다는 업그레이드를 통한 해결을 권장 받을 가능성이 높습니다.
이는 엔터프라이즈 환경에서는 권장되지 않는 유지보수 상태로, 일반지원 기간 내에 업그레이드를 권장 드립니다.
2022년의 End of General Support 일정을 보면 10월 15일이 중요한 날이 될 것 같습니다.
수많은 엔터프라이즈에서 아직 현역으로 사용중인 vSphere ESXi의 v6.x 버전의 최종 서비스 종료이기 때문입니다.
ESXi 뿐만 아니라 함께 사용되는 vCenter 그리고 vSAN까지 모두 v6.x이 종료될 예정입니다.
또한 이날에는 ESXi v6.5와 v6.7이 함께 지원종료 예정이니, ESXi v7로의 전환을 서둘러야 할 것 같습니다.
ESXi v6.x 의 출시일과 지원기간을 보면,
출시부터 General Support까지는 약 5년, 추가적인 Technical Guidance까지는 약 7년을 지원한 것으로 추정됩니다.
다만, v6.0, v6.5, v.7.0은 이 기간을 충실히 따랐으나, v6.7의 경우 조금 짧은 기간동안의 지원을 마치게 될 예정입니다.
| 출시일 | 일반지원 종료일 | 일반지원 기간 | 기술 조언 종료일 | 총 지원기간 | |
| v6.0 | 2015년 3월 12일 | 2020년 3월 12일 | 5년 | 2022년 3월 12일 | 7년 |
| v6.5 | 2016년 11월 15일 | 2022년 10월 15일 | 6년 | 2023년 11월 15일 | 7년 |
| v6.7 | 2018년 4월 17일 | 2022년 10월 15일 | 4.5년 | 2023년 11월 15일 | 5.5년 |
| v7.0 | 2020년 4월 2일 | 2025년 4월 2일 | 5년 | 2027년 4월 2일 | 7년 |
참고로 VMware의 Product LifeCycle에는 여러가지 구분이 있습니다.
1. GA : General Availability
제품이 공식적으로 출시되었습니다.
2. EOA : End of Availability
VMware로부터 해당 제품을 구매할 수 없습니다.
3. EOD : End of Distribution
VMware 페이지에서 해당 제품을 다운로드 할 수 없으며, 해당 제품을 재배포 할수 없습니다.
EOA와 동일할수도 다를 수도 있습니다.
4. EOSL : End of Support Lifecycle
VMware로부터 일반적인 기술지원(General Support) 및 기술적인 조언(Technical Guidance)이 종료됩니다.
일반적으로 Technical Gudiance 종료일과 일치합니다.
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